Wir möchten unser Team im Bereich der Spenderbetreuung (Workup) ergänzen und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n weitere:n Sachbearbeiter:in.
Aufgabe im Workup ist es, die Knochenmark- und peripheren Blutstammzellentnahmen unserer Stammzellspender:innen umfänglich zu koordinieren. Im Mittelpunkt stehen hierbei die persönliche Betreuung und die Aufklärung der Stammzellspender:innen über den Ablauf der anstehenden Stammzellspende für einen z. B. an Leukämie erkrankten Patienten. Die Workup-Koordinator:innen bilden die Schnittstelle zwischen den Stammzellspender:innen und den Entnahmeklinken in Deutschland. Außerdem gehören die Anfrage, Sammlung und Weitergabe aller transplantationsrelevanten Daten an die Transplantationszentren (weltweit) zur täglichen Arbeit und gewährleisten so einen schnellen, reibungslosen und lebensrettenden Ablauf der Entnahmen.
IHRE AUFGABEN:
- Telefonische Betreuung und Information unserer Stammzellspender:innen
- Kommunikation mit allen beteiligten Organisationen wie z. B. Entnahmekliniken, Transplantationszentren, Laboren, Ärzten und Kurieren
- Koordination und Organisation der Voruntersuchungen und Stammzellentnahmen
- Gewissenhafte Dokumentation aller Informationen in der hauseigenen Datenbank
- Festlegung und Überwachung der bestätigten Termine
- Versand aller Informationen an die Stammzellspender:innen (u. a. Anfahrtsbeschreibungen, Reiseunterlagen, Mobilisierungspläne)
- Ansprechpartner:in für alle Fragen der Stammzellspender:innen im Zusammenhang mit der Entnahme
UNSERE ANFORDERUNGEN:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Berufsausbildung
- Erste Erfahrungen in den Bereichen Verwaltung, Medizin oder Kundenbetreuung
- Hohes Maß an Sensibilität und Einfühlungsvermögen im Umgang mit unseren Stammzellspender:innen
- Beratungskompetenz am Telefon, Kommunikationsstärke
- Sorgfältige und selbständige Arbeitsweise, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
- Teamfähigkeit
- EDV-Kenntnisse (Microsoft-Office)
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisations- und Koordinationstalent
- Belastbarkeit, telefonischer Bereitschaftsdienst nach Dienstschluss und an Wochenenden (im Wechsel)
DARAUF DÜRFEN SIE SICH FREUEN:
- Ein tolles Team und kurze Dienstwege
- Sie arbeiten in einem familiären Unternehmen mit offener Kommunikationskultur
- Sie haben in unserem Gleitzeitmodell flexible Arbeitszeiten und können somit Familie und Beruf miteinander vereinbaren
- Wir bieten die Möglichkeit der alternierenden Telearbeit und des mobilen Arbeitens
- Wir bieten eine angemessene Bezahlung in Anlehnung an den TVöD-V, zuzüglich einer Jahressonderzahlung
- Zusätzlich bieten wir ein betriebliches Gesundheitsmanagement (JobRad, Fitnessstudio, externe psychologische Mitarbeiterberatung und weitere Benefits)
- Sie haben die Möglichkeit der Entgeltumwandlung zur betrieblichen Altersversorgung
- Die Beschäftigung ist unbefristet
SIE MÖCHTEN MIT UNS GEMEINSAM DEN KAMPF GEGEN LEUKÄMIE AUFNEHMEN? Dann bewerben Sie sich noch heute bei guido.schulz@stefan-morsch-stiftung.de – gerne mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung.
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